De Melkweg is toegankelijk voor bezoekers met een beperking. Het gebouw heeft meerdere zalen, waardoor er vaak verschillende programma’s tegelijkertijd plaatsvinden.
De hoofdingang aan de Lijnbaansgracht is gelijkvloers en biedt toegang tot de zalen Max en OZ, café MILK en de Expo. Bezoekers die de trap bij de entree aan de Marnixstraat 409 niet kunnen gebruiken, kunnen zich melden bij de hoofdingang aan de Lijnbaansgracht 234a voor begeleiding.
Rolstoelgebruikers
Rolstoelplaatsen zijn via Eventim enkel telefonisch te reserveren via 0900-1330 (lokaal tarief).
Lift
Er is een lift naar de eerste en tweede verdieping, waar extra lockers, balkons en de zalen Upstairs en Cinema te vinden zijn.
Aangepast toilet
De Melkweg beschikt over één aangepast toilet op de begane grond in de foyer van de Max, toegankelijk voor bezoekers van alle zalen. Medewerkers kunnen je de weg wijzen naar het toilet. Houd er rekening mee dat het enige tijd kost om vanuit een van de andere zalen bij dit toilet te komen.
Hulphonden
KNGF Geleidehonden is geen voorstander van het meenemen van assistentiehonden naar festivals, popconcerten en andere plekken met mensenmassa's en veel lawaai. De hond kan door de drukte en de herrie zijn werk niet goed doen en verliest hierdoor zijn begeleidende functie. KNGF adviseert om persoonlijke begeleiding mee te nemen naar festivals en concerten.
Mocht je toch met een assistentie- of geleidehond willen komen, dan raden we je aan om contact op te nemen met ons Customer Service Center via het contactformulier. Zo kan bij de organisator van het evenement worden nagevraagd wat de mogelijkheden zijn.
Parkeren
In de omgeving van de Melkweg zijn er een aantal aangepaste (rolstoel)parkeerplaatsen. De dichtstbijzijnde vind je aan de Leidsekade, ter hoogte van de nummers 76, 88 en 92. Let op, deze parkeerplekken bevinden zich in een gebied waar sprake is van betaald parkeren. Om hier gratis te kunnen parkeren dien je eenmalig een aparte vergunning bij de gemeente Amsterdam aan te vragen.
Bekijk alle gehandicaptenparkeerplaatsen in Amsterdam op amsterdam.nl.
(Wijzigingen voorbehouden).
Mocht je nog aanvullende vragen hebben over de toegankelijkheid in de Melkweg, stuur dan een e-mail naar toegankelijkheid@melkweg.nl.