Privacy- en cookieverklaring

I. Introductie

CTS Eventim Nederland B.V. (hierna: “Eventim”, of “wij” of “ons”) is onderdeel van CTS Eventim AG & Co KGaA uit München (Duitsland).

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Arrangement(en)

Een aanvullend aanbod van een samenwerkingspartner van Eventim, waarvoor Eventim bemiddelt.

Evenement

De publieke of besloten gebeurtenis waarbij, bij wijze van voorbeeld, maar niet uitsluitend, een voorstelling van artistieke en/of sportieve aard wordt opgevoerd, zijnde een vrijetijdsbesteding op een bepaalde datum, waaronder, doch niet beperkt tot, een musical-, theater-, toneel- of muziekvoorstelling, een concert, show of een sportevenement.

Eventim

CTS Eventim Nederland B.V., gevestigd te (2132 DD) Hoofddorp aan het Marktplein 108 en ingeschreven in het handelsregister onder nummer 34289210.

Klant

De partij die de reservering bij Eventim plaatst.

Locatie

De plaats waar het evenement plaatsvindt.

Organisator

De partij die verantwoordelijk is voor de organisatie van het evenement.

Overeenkomst

De overeenkomst tussen de klant en de organisator of de aanbieder van een arrangement met betrekking tot het verschaffen van toegang tot een evenement of een arrangement.

Ticket

Het elektronische (ook wel “e-Ticket” of “Ticketdirect”) of papieren toegangsbewijs tot een evenement.

We gaan vertrouwelijk en zorgvuldig met persoonsgegevens om. In deze privacyverklaring informeren we je hier verder over.

Eventim bemiddelt in de verkoop van tickets (en bijbehorende diensten/producten) van onze opdrachtgevers. De Klant maakt gebruik van een (bestaand) Eventim klantaccount of maakt een nieuw klantaccount aan en maakt een reservering bij Eventim. Bij het aanmaken van een klantaccount verstrekt de klant ons zelf zijn of haar Persoonsgegevens en verstrekt Eventim expliciet toestemming deze Persoonsgegevens te verwerken. Deze gegeven toestemming is, zoals bij het verstrekken daarvan vermeld, op elk moment intrekbaar. Eventim brengt in het geval van een aankoop een overeenkomst tot stand tussen de Klant en de Organisator van het door de Klant gekozen evenement respectievelijk de aanbieder van het arrangement en eventuele aanvullende diensten/goederen. Eventim is geen partij bij de uiteindelijke overeenkomst(en).

Voor de uitvoering van de reservering en ons gerechtvaardigd belang om de reguliere bedrijfsactiviteiten uit te voeren is het delen van Persoonsgegevens met opdrachtgevers/partners noodzakelijk. Het betreft hier bijvoorbeeld de volgende doelen:

1. De bevestiging van je aanwezigheid.
2. De levering van je tickets en/of aanvullende goederen en diensten in verband met je bezoek met inbegrip van toegang tot de evenementenlocaties en wijziging of toevoeging van producten of diensten.
3. Verzending van informatie over de locatie, service-e-mails of berichten m.b.t. het bezoek.
4. Hulp bij de online aankopen, verlening van online diensten en het gebruik van mobiele apps.
5. Communicatie met jou (bijv. gegevens over de show, antwoord op vragen en klachten).
6. Statistisch onderzoek.
7. Registratie van klachten.
8. Fraudebestrijding.

Uitsluitend met je uitdrukkelijke toestemming delen wij gegevens voor marketingdoeleinden.

Waar in deze verklaring wordt gesproken over website(s) worden alle websites en apps bedoeld waarop het aanbod van Eventim wordt verkocht. Dit kunnen ook websites van andere partijen zijn waarvoor Eventim de ticketverkoop uitvoert.

Ten behoeve van deze dienstverlening verwerken wij je Persoonsgegevens. Deze informatie over gegevensbescherming is van toepassing op het bezoek aan en gebruik van de Eventim-websites, waarop een klantaccount kan worden aangemaakt en tickets kunnen worden gekocht, en op onze activiteiten op websites van derden/partners en sociale netwerken.

Persoonsgegevens worden bij Eventim alleen verwerkt door personen met een geheimhoudingsplicht en voor het doel waarvoor deze gegevens zijn verzameld.

Wij verwerken Persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet daarvan. Volgens deze wetten zijn wij “Verwerkingsverantwoordelijke” met betrekking tot alle gegevens die we van jou verwerken wanneer je van onze diensten gebruikmaakt.

Hoe en waarom verwerkt Eventim Persoonsgegevens? Onder meer bij het kopen van tickets of het maken van een reservering via het Eventim-platform vult de klant zelf zijn gegevens in of geeft deze door aan een medewerker van ons callcenter. Via een “opt-in” wordt de klant de mogelijkheid geboden aan te geven of deze informatie wil ontvangen over Eventim, de evenementen waarvoor Eventim tickets verkoopt en over (andere) producten en diensten van Eventim. Doorgaans wordt de klant ook de mogelijkheid geboden om via een “opt-in” aan te geven of deze via e-mail informatie van de producent/organisator of de locatiehouder wil ontvangen waarop het eigen privacyreglement van die partij van toepassing is.

Door de klant aan ons verstrekte gegevens kunnen, eventueel samen met de boekingsgeschiedenis, worden gebruikt om de klant een op de voorkeuren gebaseerde nieuwsbrief te zenden.

Afmelden

Als we een e-mail sturen voor directmarketingdoeleinden, word je via een afmeldlink de mogelijkheid geboden je te laten verwijderen uit het bestand dat we daarvoor gebruiken. Je kunt je ook altijd afmelden via www.eventim.nl of via de contactgegevens onderaan deze verklaring.

II. (Categorie(en) van) persoonsgegevens, doeleinden en wettelijke grondslagen

We verwerken je Persoonsgegevens zodra je onze websites (of die van partners/opdrachtgevers) inclusief social media waarop wij actief zijn) bezoekt, ook zonder je te registreren. De Persoonsgegevens die wij mogelijk verwerken zijn:

Toelichting: De wet (AVG) staat het verwerken van (gewone) Persoonsgegevens alleen toe als er een wettelijke grondslag voor bestaat, de mogelijke grondslagen zijn:

1. Uitvoering van een overeenkomst of om maatregelen te nemen een dergelijke overeenkomst te sluiten waarbij jij partij bent. Bijvoorbeeld de koopovereenkomst.
2. Toestemming die je hebt gegeven; gegeven toestemming kan voor toekomstige verwerking te allen tijde worden ingetrokken door contact op te nemen met de klantenservice van Eventim. Voor de afhandeling hiervan verwerken wij nog wel de Persoonsgegevens.
3. Voldoen aan wettelijke verplichtingen, denk bijvoorbeeld aan het afdragen van belastingen.
4. Noodzakelijk ter bescherming van vitaal belang (ingeval van leven en gezondheid).
5. Taak van Algemeen Belang/Openbaar gezag (niet van toepassing).
6. Gerechtvaardigd belang voor zover de wet en jouw privacy dit toelaten (bijvoorbeeld ons gerechtvaardigd belang om onze bedrijfsactiviteiten te verrichten tenzij jouw rechten en vrijheden zwaarder wegen). Hieronder staat uitgelegd wat ons gerechtvaardigd belang is als we ons daarop beroepen.

Hieronder geven we aan voor welke doelen we Persoonsgegevens (kunnen) verwerken en op basis van welke wettelijke grondslag wij dat doen.

2.1 Het doen van individuele aanbiedingen op onze websites

Toelichting: als je onze websites bezoekt, analyseren en documenteren wij gebruikersgedrag om individuele aanbevelingen op de websites weer te geven op basis van deze gegevens. We kunnen je, met jouw toestemming, suggesties bieden voor passende aanvullende diensten (bijv. overnachting, parkeren of catering). Hiervoor worden cookies gebruikt die persoonsgegevens kunnen verwerken.

Grondslag: gerechtvaardigd belang (productaanbevelingen en marketing).

2.2 Het adverteren en opnieuw targeten op websites van derden en sociale netwerken

Om onze bezoekers relevante evenementen en aanbiedingen te tonen, maakt Eventim gebruik van advertentiediensten van externe partners zoals Google Ads, Meta (Facebook en Instagram), TikTok en andere advertentienetwerken. Deze partners helpen ons om advertenties te personaliseren, campagneresultaten te meten en doelgroepen te vormen op basis van interessegebieden.

Met jouw toestemming plaatsen wij cookies en vergelijkbare technieken die informatie verzamelen over je gebruik van Eventim.nl. Deze informatie kan worden gecombineerd met gegevens die wij reeds van je hebben (zoals eerdere aankopen of interesses in bepaalde artiesten of evenementen) om je relevantere advertenties te tonen — zowel op Eventim.nl als daarbuiten.

Wij maken ook gebruik van Google Analytics 4 met Google Signals om het gebruik van onze website te analyseren en om advertenties verder te personaliseren. Hierbij worden gebruikersgegevens van Eventim.nl gecombineerd met informatie uit ingelogde Google-accounts, mits de betreffende gebruiker daarvoor toestemming heeft gegeven in de eigen Google-instellingen.

Meer informatie over hoe Google gegevens verwerkt in het kader van advertenties en meetfuncties vind je in het Privacy & Security-beleid van Google.

Grondslag: gerechtvaardigd belang.

2.3 Display-advertenties

Toelichting: campagnes met tags (pixels) en cookies van retargetingproviders. Bekeken producten worden gekoppeld zodat banners kunnen worden getoond (o.a. Facebook, lookalike doelgroepen).

Grondslag: gerechtvaardigd belang.

2.4 Individuele aanbevelingen/zoekmachinemarketing

Toelichting: na aankoop kan via o.a. Google Ads/Bing een cookie worden gezet zodat bij vergelijkbare zoektermen aanbevelingen worden getoond.

Grondslag: gerechtvaardigd belang.

2.5 Facebook

Toelichting: social-media plug-ins (Like/Share). Bij klik en gebruik wordt verbinding gemaakt met het netwerk.

Grondslag: toestemming (door activeren/gebruiken).

2.6 Advertenties op Facebook en Instagram

Toelichting: we plaatsen advertenties; indien je hebt ingestemd met advertenties ontvang je aanbevelingen o.b.v. interesses (bijv. “Likes”).

Grondslag: gerechtvaardigd belang.

2.7 Registratie en creatie van een klantaccount

Toelichting: klantaccount voor aankoop en voordelen; persoonsgegevens zijn vereist (verplichte velden gemarkeerd).

Grondslag: uitvoering van een overeenkomst.

2.8 Registratie en aanmelding via Single Sign-On (SSO)

Toelichting: registratie met Single Sign-On (SSO); toegang tot je openbare profiel van je aanbieder (bijvoorbeeld Facebook, PayPal of Apple); voorwaarden van deze aanbieder van toepassing.

Grondslag: toestemming.

Om het aanmaken van een account en het later inloggen makkelijker te maken, bieden we je de mogelijkheid om je te registreren of aan te melden via Single Sign-On (SSO). Hierbij log je in met je gegevens bij de door jou gekozen aanbieder (bijvoorbeeld Facebook, PayPal of Apple). Nadat je op de knop met het logo van de aanbieder hebt geklikt, word je doorgestuurd naar de aanmeldpagina van die aanbieder. Wij ontvangen vervolgens bepaalde profielgegevens (zoals je naam, e-mailadres, eventueel afleveradres en geboortedatum) om een account aan te maken of een bestaand account te koppelen. Welke gegevens precies worden doorgegeven, hangt af van je instellingen bij de betreffende aanbieder.

Het gebruik van SSO is vrijwillig en maakt het mogelijk om je in de toekomst direct via de door jou gekozen aanbieder aan te melden, zonder dat je je opnieuw hoeft te registreren.

We verwerken je persoonsgegevens op basis van je toestemming volgens artikel 6, lid 1, onder a, van de AVG. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken met werking voor de toekomst. Dat kan door de koppeling in je account te verwijderen of dit rechtstreeks te doen in de instellingen van de aanbieder die je hebt gebruikt. De rechtmatigheid van de verwerking tot aan het moment van intrekking blijft hierdoor onveranderd.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de gegevensverwerking die plaatsvindt bij de authenticatie door de betreffende aanbieder. Meer informatie over de verwerking van je gegevens bij aanmelding via derden vind je in de privacyverklaring van de aanbieder die je hebt gekozen.

1. Apple: https://www.apple.com/nl/legal/privacy/nl/
2. Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
3. Paypal: https://www.paypal.com/nl/legalhub/paypal/privacy-full

2.9 Aankopen online of via callcenter

Toelichting: verwerking van Persoonsgegevens voor uitvoering en toegangscontrole; verstrekking aan opdrachtgever. Bij aankoop voor een ander verstrek je ook diens Persoonsgegevens.

Grondslag: uitvoering van een overeenkomst; voor marketing: toestemming.

2.10 Winkelwagenherinneringsmail

Toelichting: als je het bestelproces niet voltooit sturen we een herinnering naar het e-mailadres in je account.

Grondslag: gerechtvaardigd belang.

2.11 Fanreport

Toelichting: verwerken van Persoonsgegevens om je Fanreport te publiceren.

Grondslag: gerechtvaardigd belang.

2.12 Klantenonderzoeken

Grondslag: gerechtvaardigd belang (verbeteren producten/diensten).

2.13 Informatie-e-mails, nieuwsbrieven en webbrowser push

Toelichting: inschrijven voor nieuwsbrief/Ticketalarm; we analyseren of je de nieuwsbrief opent en gebruikt.

Grondslag: toestemming.

Na aankoop of winst kunnen we informatiemails sturen over praktische zaken (grondslag: uitvoering van een overeenkomst). Na het kopen van een ticket kunnen we nieuwsbrieven over soortgelijke evenementen sturen; met geboortedatum sturen we een verjaardagsmail (gerechtvaardigd belang).

2.14 Beveiliging

Toelichting: stabiliteit en beveiliging van websites; adresgegevens (ook bij e-tickets) om fraude/zwarthandel te beperken en zo nodig te (laten) onderzoeken.

Grondslag: gerechtvaardigd belang.

2.15 Analytische doeleinden

Toelichting: analyseren van websitegebruik (bezoekers, surfgedrag, herkomst, bestelling- en winkelwagengegevens).

Grondslag: gerechtvaardigd belang.

2.16 Klantenservice

Toelichting: verwerken afhankelijk van reden contact (informatie, aankoop, klacht).

Grondslag: uitvoering van een overeenkomst.

2.17 Wettelijke verplichtingen

Toelichting: uitoefening rechten en overige wettelijke redenen.

Grondslag: wettelijke verplichting.

III. Bijzondere Persoonsgegevens en Persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar, geautomatiseerde besluitvorming

3.1 Bijzondere Persoonsgegevens

We verwerken incidenteel Persoonsgegevens die een indicatie van gezondheid kunnen geven (bijv. rolstoelgebruik, allergie of voedselintolerantie) uitsluitend met je toestemming, om speciale prijscategorieën, toegang en stoelen te bieden.

Grondslag: toestemming.

3.2 Gegevens van personen jonger dan 16 jaar

Onze websites/apps en diensten hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over bezoekers jonger dan 16 jaar. Gebruikers jonger dan 16 jaar dienen onze diensten alleen te gebruiken met toestemming van ouders/voogd. Indien je meent dat wij zonder toestemming gegevens hebben verzameld, neem contact op via ons contactformulier; wij controleren en verwijderen indien nodig.

3.3 Geautomatiseerde besluitvorming

Eventim neemt geen besluiten met (aanzienlijke) gevolgen voor personen op basis van geautomatiseerde verwerkingen.

IV. Opslag en verwijdering van je Persoonsgegevens

1. We slaan Persoonsgegevens op zolang en voor zover we deze gebruiken voor de onder II genoemde doelen.
2. Niet meer benodigde gegevens bewaren wij voor de periode waarin een geschil kan worden gevoerd (wettelijke klachttermijn).
3. Daarnaast bewaren we gegevens om aan wettelijke bewaartermijnen te voldoen; deze gaan altijd voor.

V. Delen van Persoonsgegevens met derden

We verkopen Persoonsgegevens nooit aan derden. We kunnen je Persoonsgegevens delen met:

1. Moeder-, zuster- en dochtervennootschappen voor de in deze verklaring vermelde doelen.
2. Organisatoren en/of samenwerkingspartners betrokken bij de uitvoering van de overeenkomst (zoals producenten/organisatoren, theaters/locatiehouders, cateraars, vervoers- en hotelbedrijven, bezorgpartners, leveranciers en/of productondersteuning). Deze partijen zijn zelfstandig Verwerkingsverantwoordelijke.
3. Partijen betrokken bij de totstandkoming van de overeenkomst die geen contractpartner worden (bijv. ticketingpartners zoals See Tickets, loyaltypartijen, mediapartners).
4. Derden indien je daarvoor toestemming hebt gegeven (marketing-/reclamadoeleinden).
5. Derden die (mede)organisator zijn van prijsvragen indien je winnaar bent.
6. Verwerkers (o.a. e-mailverzendpartijen, betaalpartners, DMP’s, media- en advertentiebureaus, onderzoeksbureaus, postverzenders, koeriers, chatbox, marktonderzoek, ICT-dienstverleners) met passende contractuele waarborgen.
7. Derden voor levering van je aankoop (bijv. annuleringsverzekeraar of leverancier van fanartikelen).
8. Social media (alleen met wettelijke grondslag).
9. Overheidsinstanties in wettelijk beschreven situaties (bijv. bij (vermoeden van) fraude).
10. Bevoegde rechtbank en juridische vertegenwoordiging bij een juridisch conflict.
11. Een opvolger van onze onderneming bij eigendomsoverdracht, mits wettelijk toegestaan.

Doorgifte binnen of buiten de Europese Economische Ruimte

Eventim geeft (indien noodzakelijk) slechts Persoonsgegevens door aan ontvangers buiten de EER of internationale organisaties op grond van door de Europese Commissie goedgekeurde afspraken. Eventim is een wereldwijde onderneming en heeft databases in verschillende rechtsgebieden. Indien het beschermingsniveau niet aan erkende normen voldoet, zorgen wij voor passende waarborgen; overdracht aan derden vindt niet plaats zonder voorafgaande, uitdrukkelijke toestemming.

Eventim is bekend met de uitspraak van het Hof van Justitie van de EU van 16 juli 2020 m.b.t. doorgifte naar de VS en werkt aan passende oplossingen; updates volgen in deze verklaring.

VI. Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op de harde schijf van de gebruiker worden opgeslagen. Met het oog op optimaal gebruiksgemak en continue verbetering gebruikt Eventim cookies o.a. voor de ticketshop, om klanten te herkennen en statistieken te verzamelen.

De ticketshop is in principe zonder cookies te gebruiken, maar functionaliteit kan beperkt zijn. Browsers kunnen cookies algemeen of specifiek toestaan of blokkeren.

Eventim gebruikt het IP-adres voor technische voorziening en slaat dit tot maximaal zeven werkdagen op voor beveiliging, stabiliteit en fraudepreventie.

We gebruiken softwareoplossingen om online services te optimaliseren (anonieme statistieken, verkort IP-adres kan zichtbaar zijn). De gegevens worden vooral voor de volgende doeleinden gebruikt:

1. Het tellen van het aantal bezoekers.
2. Het volgen van onderdelen van de website waar bijzondere aandacht voor is.
3. Onderzoek naar herkomst van bezoekers om services te optimaliseren.
4. Het doen van gerichte aanbevelingen aan doelgroepen.

Sommige cookies plaatsen we altijd (bijv. ingelogd blijven, anonieme analyse). Overige (niet-noodzakelijke) cookies zijn nuttig voor feedback, delen op social media en relevantere advertenties op sites van derden. Via browserinstellingen of ‘opt-out’ bij de betreffende oplossing kun je gebruik blokkeren. Je voorkeuren kun je aanpassen via: cookie instellingen.

VII. Social plug-ins en geïntegreerde mediacontent

De websites van Eventim bevatten social plug-ins van facebook.com (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA). Bij benadering van een pagina met plug-in wordt verbinding gemaakt met Facebook-servers. Facebook kan o.a. URL, datum/tijd en IP-adres ontvangen, en (indien ingelogd) het bezoek aan je account koppelen. Klik je op ‘like’, dan wordt dit opgeslagen. Wil je dit niet, log dan eerst uit bij Facebook. Eventim heeft geen invloed op de inhoud van de plug-ins of de gegevensdoorgifte. Meer informatie: privacybeleid van Facebook.

Externe mediacontent

Met deze cookies kunnen wij relevante embedded (ingebedde) mediacontent voor je afspelen wanneer je onze website bezoekt. Voor de weergave worden na het ophalen cookies van derde aanbieders geladen. Schakel je deze cookies uit, dan kunnen we mogelijk niet alle inhoud weergeven.

VIII. Softwareoplossingen en Google Analytics

Bij bezoek analyseren en documenteren wij hoe je onze websites gebruikt (surfgedrag, interesse in evenementen/onderdelen, bestelling en winkelwagen). We aggregeren data om o.a. aantal bezoekers en herkomst te evalueren. We verwerken hierbij de volgende persoonsgegevens:

1. IP-adres (afgekort)
2. Cookies (zie cookie-informatie)
3. E-mailadres (gehasht)

De data worden o.a. verwerkt voor:

1. Bijhouden van het aantal bezoekers.
2. In de gaten houden welke pagina’s extra aantrekkelijk zijn.
3. Analyseren van herkomst voor relevantere services.
4. Passende aanbevelingen voor doelgroepen.

Eventim gebruikt softwareoplossingen (door te klikken ga je naar de cookie-instellingen): CTS EVENTIM AG & Co. KGaA: cookie settings. Let op: opt-out via cookie; verwijder je die, dan moet je opnieuw afmelden.

Wij maken gebruik van Google Analytics 360 om websitegebruik en effectiviteit van Adwords te meten. Data worden doorgaans via een door ons geëxploiteerde server in Europa naar Google Analytics 360 in de VS verzonden (EU-modelcontractbepalingen). Meer: Ads Processor Terms.

We verkorten je IP-adres op onze server vóór overdracht. In sommige gezamenlijke websites met partners wordt na IP-anonimisering overgedragen. Binnen de EU/EVR verkort deze functie je IP-adres binnen de lidstaten.

Google Analytics 360 gebruikt deze informatie om rapporten en diensten te leveren aan EVENTIM. Meer info: support.google.com/analytics.

IX. Beveiliging

Persoonsgegevens zijn veilig bij Eventim. We hebben technische en organisatorische maatregelen getroffen tegen manipulatie, verlies, vernietiging en inzage door onbevoegden. 100% zekerheid kunnen we niet garanderen. Bij bestellen of inloggen gebruiken we TLS/SSL (herkenbaar aan de groene balk/slot in de adresbalk).

X. Uitoefenen van je rechten op basis van de AVG

Je hebt de volgende rechten:

1. Recht op dataportabiliteit (overdraagbaarheid).
2. Recht op vergetelheid.
3. Recht op inzage.
4. Recht op rectificatie en aanvulling.
5. Recht op beperking van de verwerking.
6. Recht m.b.t. geautomatiseerde besluitvorming en profilering (menselijke tussenkomst).
7. Recht om bezwaar te maken.

Om deze rechten uit te oefenen moeten we je identiteit vaststellen. Dien je verzoek in vanaf het e-mailadres dat in je “Mijn Eventim”-account staat of neem contact op met onze klantenservice. We behandelen enkel verzoeken van de betrokkene zelf.

Opt-out

Eventim gebruikt de volgende softwareoplossingen betreffende Persoonsgegevens. Klik om naar de opt-out te gaan:

1. CTS EVENTIM AG & Co. KGaA
2. Google Analytics: afmelden
3. Google: adssettings.google.com/authenticated
4. Facebook: youronlinechoices.com/nl/uw-advertentie-voorkeuren
5. TagCommander: commandersact.com/en/privacy/
6. Adroll: adroll.com/about/privacy

Let op: afmelden gebeurt met een cookie. Verwijder je die cookie, activeer de opt-out opnieuw.

XI. Contact

Indien je vragen hebt over de bescherming van je Persoonsgegevens door Eventim of je rechten wil uitoefenen neem dan contact op met de Klantenservice van Eventim.

CTS Eventim Nederland B.V.
Postbus 3096
2130 KB, Hoofddorp
0900 - 500 1353 (gebruikelijke belkosten)

www.eventim.nl

Functionaris Gegevensbescherming: Persoonsgegevens@eventim.nl

Cookie-beheer: consumentenbond.nl/internet-privacy/cookies-verwijderen

Klacht bij toezichthouder: Autoriteit Persoonsgegevens.

XII. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan door Eventim worden aangepast. De aangepaste privacyverklaring geldt vanaf de datum van publicatie op de website van Eventim en vervangt de voorgaande versie van 21 januari 2025.

Versie 3 november 2025